Артикул: 4601546126856
1С:Предприятие 8. CRM КОРП
5 300 с.
В корзину В корзине
Задать вопрос

«1С:CRM КОРП» — флагманская CRM-система для сложных корпоративных процессов, которая кроме стандартных CRM-функций включает в себя средства управления сервисом, проектами и ресурсами, а также возможность создавать единой информационное пространство организации или холдинга совместно с другими конфигурациями, разработанными на платформе «1С:Предприятие».

Решение создано на платформе 1С:Предприятие 8.Z, отвечающей требованиям ФЗ № 153 о защите персональной информации. В «1С:CRM КОРП» редакция 3.0 реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», а также доступна интеграция с BI-системой (бизнес аналитикой QlikSense). 

Прозрачный переход с версии ПРОФ без дополнительных затрат, переучивания сотрудников и с сохранением всех настроек системы ввиду использования тех же методик и рабочих мест, которые расширяются новыми возможностями КОРП версии решения.

Решение доступно пользователям с возможностью его использования в мобильном варианте с помощью iCRM для iOSи Android.

Сравнение функциональных возможностей различных версий «1С:CRM»

Наименование подсистемы
1C:CRM Базовая ред.2.0
1C:CRM СТАНДАРТ ред.2.0
1C:CRM ПРОФ ред.3.0
1C:CRM КОРП ред.3.0
Функционал
Клиентская база +
+
+
+
Расширенная аналитика по клиентам +
+
+
+
Динамические и статические сегменты клиентов

+
+
Управление контактами, история контактов +
+
+
+
Диспетчеризация входящих обращений

+
+
Календарь и напоминания +
+
+
+
Управление личным временем

+
+
Подсистема оповещений

+
+
Гибкие оповещения по процессам

+
+
Документ Интерес (ведение процесса продажи)

+
+
Управление стадиями и этапами продаж

+
+
Управления продажами на основе бизнес-процессов

+
+
Планирование продаж, контактов

+
+
Электронные и SMS рассылки +
+
+
+
E-mail клиент +
+
+
+
Управление поручениями +
+
+
+
Управление бизнес-процессами (BPM)

+
+
Воронка продаж +
+
+
+
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам

+
+
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка

+
+
Управление маркетинговыми кампаниями

+
+
Телемаркетинг

+
+
ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI)

+
+
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами

+
+
Управление проектами: планирование, план-факт


+
Оперативное управление выполнением этапов проектов


+
Обмен данными с 1С:Бухгалтерией +
+
+
+
Интеграция с 1С:УНФ
+
+
+
Интеграция с 1С:УТ, 1С:КА

+
+
Интеграция с 1С:ERP (модуль для 1C:ERP*)


+
Интеграция с 1С:ITIL


+
Интеграция с сервисом поддержки пользователей 1С:Коннект

+
+
Интеграция с сервисом быстрой проверки информации о контрагентах 1С:Контрагент

+
+
Загрузка прайс-листов от поставщиков, загрузка клиентов и их контактной информации из внешних файлов в форматах MS Excel, .txt, MS Outlook +
+
+
+
Использование формул для расчета потенциала на основе портрета клиента в разрезе подразделений


+
Интеграция с геокартами


+
Интеграция с системами контекстной рекламы (в интернете): Comagic, Yandex*, Google*;


+
Интеграция с системами анализа «больших данных» (BI)*


+
Управление ключевыми показателями


+
Интеграцияс MS Outlook, MS Exchange


+
Интеграция с OpenOffice +
+
+
+
Интеграция с MS Word +
+
+
+
Специализированные рабочие места

+
+
Технические особенности
Возможность расширения числа рабочих мест

+
+
Распределенные базы данных (репликация)

+
+
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)
+
+
+
Возможность работы через web-клиент (через Интернет)
+
+
+
Возможность работы через тонкий клиент +
+
+
+

*функциональность будет включена в ближайшие релизы решения.


Характеристики

Вендор 1C
Вернуться к списку